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市民投诉举报方式
来源:局办公室

一、电话方式:拨打12319城管服务热线。

二、网络方式:网络问政、局长信箱等渠道。

三、手机微信方式:

1.通过关注“惠民城管通”公众号后,点击“惠民服务”,选择“我要报料”;

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2.输入问题描述,详细描述清楚报料内容;

3.(不是必须填写)点击“语音报料”按钮,开始录音,用语音描述清楚报料内容;

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 4.位置定位,点击地图选择问题的事发位置(可手动修改),以便处理单位快速、准确到达现场;

5.添加现场照片,点击“+”号,将现场照片上传,使报料的问题更加直观;

6.填写联系电话,以便开展案件处理效果回访,联系电话我们会严格保密(第一次报料的时候需要填写);

7.填写完成后,点击“上报”,即完成报料。

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 平台接到报料后,我们会尽快安排相关责任单位奔赴现场处理、第一时间解决问题。

 

 


责任编辑:惠州市城乡管理和综合执法局   发布时间:2019-07-26
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